Durante mucho tiempo las personas se han quejado de mal trato de los profesionales de la salud hacia ellos.
Y no se trata de un mal trato evidente...es un mal trato escondido en la descalificación, en la falta de información, en la no consideración de sus necesidades, en el poco tiempo disponible...
Y tampoco es un mal trato intencionado..es simplemente una forma de trato que surge de la desigual distribución del poder y de una estructura que afecta los principios de la relación de ayuda...surge del creernos dueño de decidir por el otro y del pensar que el otro no tiene capacidad para optar.
Hasta hace poco las Universidades no destinaban tiempo para formar a los profesionales de la salud en el ámbito de la comunicación. Hoy se reconoce que la comunicación debe ser mejorada si deseamos tener profesionales de la salud capaces de entender a las personas en todas sus necesidades.
